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プライバシーポリシー
最終更新日: 2026年8月9日
1. 事業者情報
| 運営元 | オフィセイト |
|---|---|
| 事業者名（氏名） 個人情報取扱責任者 | ご請求をいただいた場合は、書面または電子メールにて遅滞なく開示いたします。（請求先: support@aihp.io） |
| 所在地 | 〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田1-1-3 大阪駅前第3ビル 29階 1-1-1号室 ※ お問い合わせは原則メール（support@aihp.io）にてお願いいたします。 |
| 連絡先メールアドレス | support@aihp.io |
2. 取得する個人情報の項目
2-1. 申込時・利用時にユーザーから直接取得する情報
- 氏名（個人事業主の場合）または法人名
- 住所
- 電話番号
- メールアドレス
- 事業内容・サービス紹介文等のホームページ掲載用情報
- 音声インタビューを利用される場合、その音声データおよび発話内容のテキスト
- AI コンシェルジュ（チャットによるサイト編集機能）をご利用の場合、その指示内容および AI の応答内容
2-2. 決済時に決済代行業者経由で取得する情報
- 請求先住所、氏名
- クレジットカード情報（当社サーバーには保存せず、Stripe Inc. が直接処理）
2-3. 利用に伴い自動的に取得する情報
- IP アドレス
- ブラウザ・OS の情報
- アクセス日時・閲覧ページ
- Cookie・ローカルストレージ等のクライアント側識別情報
- 本サービスの利用ログ
3. 個人情報の利用目的
- 本サービスの提供（ユーザーサイトの生成・公開・運用）
- ユーザーサポートおよびお問い合わせ対応
- 本サービスに関する重要なお知らせ・規約変更通知の送信
- 利用料金の請求・決済処理
- 不正利用の検知・防止・対策
- サービス品質の改善・新機能の検討
- 本人確認、本人認証
- 法令・規約違反の対応
4. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
- ユーザー本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要であって、本人の同意を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全育成の推進のため特に必要である場合
- 国の機関・地方公共団体・その委託先に協力する必要がある場合
5. 業務委託（個人情報の取扱いを伴う第三者）
当社は、本サービスの運営にあたり、以下の業務委託先に個人情報の取扱いを委託しています。当社は、委託先と適切な契約を締結し、安全管理措置を求めています。
| 委託先 | 国・地域 | 委託業務 |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | 米国 | DNS・Workers・Pages・D1・R2・Containers 等のインフラ・独自ドメイン代理取得・メール送信 |
| Stripe Payments Japan / Stripe, Inc. | 日本・米国 | クレジットカード決済処理 |
| Anthropic, PBC | 米国 | AI によるサイト生成 |
| OpenAI, L.L.C. | 米国 | AI による画像生成（屋号・業種等を含む生成指示を送信） |
| Together Computer, Inc.（Together.ai） | 米国 | AI コンシェルジュの応答生成（米国法管轄ホスティング） |
| Google LLC | 米国本社／東京リージョン処理 | AI による画像生成・動画生成・音声インタビュー処理（東京リージョン） |
| GitHub, Inc. | 米国 | ユーザーサイトのソースコード版数管理（ユーザーには非開示） |
各委託先のプライバシーポリシーは、それぞれ Cloudflare, Stripe, Anthropic, Together AI, Google Cloud, GitHub をご参照ください。
6. 外国にある第三者への個人情報の提供
第5条に記載した委託先のうち、米国に所在する事業者については、個人情報の取扱いが日本国外で行われます。それぞれの国の個人情報保護に関する制度の概要、ならびに各事業者が講じる安全管理措置については、各社のプライバシーポリシーをご参照ください。
7. 個人情報の安全管理措置
当社は、取得した個人情報を漏洩・滅失・毀損から保護するため、以下の安全管理措置を講じます。
- データ通信の TLS による暗号化
- 当社管理外サーバー（顧客 PC・出力先メール等）に対する不要な情報送信の最小化
- アクセス権限の最小化（個人情報取扱責任者および必要最小限の運営者のみ）
- 不正アクセスの監視・検知
- 委託先の選定基準の整備および定期的な見直し
8. ユーザーの権利
ユーザーは、自己の個人情報について、以下の権利を行使することができます。
- 開示請求
- 訂正・追加・削除請求
- 利用停止・第三者提供停止請求
これらの請求は、support@aihp.io 宛にメールにてご連絡ください。当社はご本人確認を行ったうえで、法令に従って遅滞なく対応いたします。
9. Cookie および類似技術
本サービスは、利便性向上およびアクセス解析のため、Cookie および類似技術を使用します。ユーザーはブラウザの設定により、Cookie の受け入れを拒否することができますが、その場合、本サービスの一部機能がご利用いただけなくなる可能性があります。
9-1. アクセス解析ツールの使用について
本サービスでは、Cloudflare Web Analytics 等のサーバーサイドアクセス解析を使用する場合があります。これらは個人を特定する Cookie を使用しません。
また、サイト利用状況の分析（ヒートマップ・操作の再現による離脱箇所の把握）のため、Microsoft Corporation の Microsoft Clarity を使用します。Clarity は Cookie を使用し、閲覧ページ・クリック・スクロール等の操作情報を収集します。お問い合わせ・お申込みフォーム等に入力された内容は、Clarity の既定のマスキング機能に加え、入力内容を画面に再表示する箇所への明示的なマスク指定により送信されません。
なお、Clarity が使用する Cookie には、Microsoft が広告目的にも利用する識別子（MUID 等）が含まれ、Microsoft の各ドメイン（Microsoft Advertising / Bing の bing.com を含む）との間で同期される場合があります。この場合、当該識別子は Microsoft Corporation により、広告の配信・効果測定・最適化の目的でも利用されることがあります。ユーザーは、ブラウザの Cookie 設定により当該 Cookie の受け入れを拒否できるほか、Microsoft の広告設定ページ から、Microsoft が収集したデータに基づくパーソナライズ広告（行動ターゲティング広告）の表示を無効化することができます。
9-2. 広告配信・効果測定・リマーケティング目的の計測タグの使用について
本サービスは、広告配信・効果測定・リマーケティング（過去に本サービスを訪問した方への広告再表示）のため、以下の事業者のタグおよび Cookie・広告 ID 等の類似技術を販売 LP（aihp.io）に設置しています。これらは送信先事業者のポリシーに従って利用されます。
- Google LLC（Google Analytics 4 / Google Ads）
- Meta Platforms, Inc.（Meta Pixel — Facebook / Instagram 広告）
- LINEヤフー株式会社（Yahoo! サイトリターゲティングタグ / LINE Tag）
また、広告経由のお申込みの計測精度向上（Google 広告の拡張コンバージョン機能）のため、お申込み完了時に、お申込み時にご入力いただいたメールアドレスへ不可逆なハッシュ化（SHA-256）を施したうえで Google LLC に送信します。ハッシュ化前のメールアドレスがこの目的で送信されることはありません。
また、Meta 広告の効果測定精度向上（重複計測の防止）のため、お申込み完了時に、お申込み番号（個人を特定しない社内管理用の番号）を Meta Platforms, Inc. に送信します。
これらの計測タグは、ブラウザの設定や各事業者のオプトアウトページから無効化することができます。各事業者のオプトアウト方法は以下のページをご参照ください。
10. 改正電気通信事業法（外部送信規律）に基づく公表事項
本サービスは、利用者の端末から外部の事業者へ情報を送信する場合があります。送信先・送信される情報・利用目的は以下のとおりです。
| 送信先 | 送信される情報 | 利用目的 |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | IP アドレス、アクセス日時、URL 等 | DDoS 防御・配信パフォーマンス改善 |
| Stripe, Inc.（決済画面のみ） | クレジットカード情報、IP アドレス | クレジットカード決済処理・不正検知 |
| Google LLC | Cookie・広告 ID・閲覧 URL・端末情報・操作イベント（クリック・閲覧等）・お申込み完了時のメールアドレス（SHA-256 ハッシュ化） | 広告配信・効果測定・リマーケティング・広告経由申込の計測精度向上＝拡張コンバージョン（Google Analytics 4 / Google Ads） |
| Meta Platforms, Inc. | Cookie・広告 ID・閲覧 URL・端末情報・操作イベント（クリック・閲覧等）・お申込み完了時のお申込み番号（個人を特定しない番号） | 広告配信・効果測定・リマーケティング・重複計測防止（Meta Pixel） |
| LINEヤフー株式会社 | Cookie・広告 ID・閲覧 URL・端末情報・操作イベント（クリック・閲覧等） | 広告配信・効果測定・リマーケティング（Yahoo! サイトリターゲティング / LINE Tag） |
| Microsoft Corporation | Cookie（Microsoft が広告目的にも利用する識別子 MUID 等を含む）・閲覧 URL・端末情報・操作イベント（クリック・スクロール・マウス操作等） | サイト利用状況の分析・ユーザビリティ改善（Microsoft Clarity）／Microsoft の各ドメイン間で識別子の同期が行われた場合は、Microsoft Corporation における広告の配信・効果測定・最適化 |
11. 未成年者の利用
本サービスは満18歳以上の方を対象としています。未成年の方がご利用される場合は、保護者の同意を得たうえでご利用ください。
12. プライバシーポリシーの変更
当社は、必要と判断した場合、本ポリシーを変更することがあります。変更後のポリシーは、本サービス上または当社運営サイト https://aihp.io 上に掲載した時点から効力を生じるものとします。
13. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・苦情は、以下の窓口までご連絡ください。
- メール: support@aihp.io
- 個人情報取扱責任者氏名: ご請求をいただいた場合は、書面または電子メールにて遅滞なく開示いたします。
- 返信期限: 通常 1 週間以内